Online Marketing Immobilienmakler

Online Marketing für Immobilienmakler

Die Immobilienbranche ist ein hart umkämpftes Pflaster. Wer hier mit seinen Online Marketing Maßnahmen nicht richtig aufgestellt ist, hat wesentliche Nachteile, wenn es um Kundenakquise, Branding oder Sales geht. Damit Ihr bestens aufgestellt seid, haben wir hier die wichtigsten Maßnahmen aufgelistet, um Online Marketing für Immobilienmakler so professionell wie möglich aufzubauen.

Grundvoraussetzungen für erfolgreiches Online Marketing für Immobilienmakler

Mitarbeiter, externe Dienstleister oder Partnerfirmen können nicht zaubern. Hier ist es wichtig, ein paar grundlegende Dinge bereits aufgesetzt oder in Arbeit zu haben.

CRM – Customer Relationship Management

Ein gutes und funktionierendes CRM-System ist der Kern eines jeden Immobilienbüros. Hier werden nicht nur Kundendaten gesammelt und verwaltet, es dient ebenfalls als wichtige Basis für Newsletter-Kampagnen, Segmentierung, Zielgruppenanalyse, Mitarbeiter- und Performance-Analyse, Forecast und Umsatzprognose etc.

Hier gibt es spezielle CRM-Systeme, die sich auf die Immobilienbranche spezialisiert haben. Diese sind zwar günstiger, allerdings nicht so aus ausgereift und umfangreich wie die bekannten Global Player, wie HubSpot, Salesforce oder Microsoft Dynamics.

Man sollte sich im Vorfeld also Gedanken machen, was ein solches CRM wirklich abbilden soll und ob es langfristig nicht eventuell sinnvoller ist, sich auf eine teurere, aber effektivere Lösung einzulassen.

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Eine eigene Immobilienmakler Website

Ein Immobilienmakler ohne eigene Website ist wie ein Immobilienmakler ohne Immobilien – uninteressant und nicht wirklich vertrauenswürdig. Man kann zwar Landing Pages in einem Immobilienportal buchen, ein professioneller Auftritt sieht allerdings anders aus.

Daher sollte man sich eine gute und vor allem durchweg optimierte Website erstellen lassen.

Folgende Komponenten sollte eine Immobilienmakler Website beinhalten:

1. Farben nach Corporate-Design-Vorgaben
2. Claim / Slogan und Aussagen nach Corporate-Communication-Vorgaben
3. Persönliche Note und Bilder
4. Immobilienangebote
5. Ratgeberseiten
6. Seiten für die jeweilige Dienstleistung inkl. Finanzierungs- und oder Bewertungstools
7. Regionale Seiten nach Stadtteil, Region oder Stadt
8. Newsletter-Anmeldung
9. Immobilien Blog

Bedenkt auch, dass eine Website für Suchmaschinen optimiert sein muss, nicht aber zu Lasten der User Journey und Nutzerfreundlichkeit.

Externe Tools für Immobilienmakler

Es gibt einige Tools, die Immobilienmakler zur Kundengewinnung oder als Akquise Mechanismus einsetzen können uns sollten. Das können Finanzierungsrechner oder auch Tools zur Immobilienbewertung sein.

Einen Anbieter, den wir empfehlen können, ist z.B. Bottimmo. Hier bekommen Immobilienmaklern die Möglichkeit, Ratgeber, Checklisten, Bewertungs-Tools und Rückrufformulare für die Kundengewinnung zu nutzen. Diese werden so designt, dass die den Vorgaben des einzelnen Maklers entsprechen. Dazu ist die Einbindung sehr unkompliziert und die Verwendung zu 100 % DSGVO-Konform inklusive definierbarer Drip-Kampagnen zur Nachbearbeitung.

Für die Immobilienbewertung nutzt Bottimmo, wie auch viele Immobilienmakler selbst, Datensätze von Pricehubble.

Einzig das Kampagnentracking und Änderungen an den Formularen sind bei Bottimmo ein wenig starr, was gerade Abläufe und Optimierungsversuche ein wenig komplizierter gestaltet.

Die richtige Online Marketing Strategie für Immobilienmakler

Zu Beginn jeder Maßnahme, egal, ob Offline oder Online, gehört das Konzeptionieren und das Formulieren seiner Ziele, der Idee und auch der CI. Ohne Diese Vorüberlegungen kann man sich schnell in Chaos und unkoordinierten Aktionen verlieren. Zudem ist es sehr schwer herauszufinden, welche Maßnahmen erfolgreich durchgeführt wurden oder welche Aktionen lieber optimiert oder gar gestoppt werden sollten.

Schritt 1: Die Definition der Corporate Identity

Häufig wird die Corporate Identity oder kurz CI falsch ausgelegt. Sie umfasst alle Merkmale und Eigenschaften eines Unternehmens, gibt vor, wie sich ein Unternehmen nach außen präsentieren und gesehen werden möchte.

Nur, weil ein Immobilienmakler behauptet, dass er sich beispielsweise im gehobenen Preis- oder Luxussegment befindet, bedeutet dies nicht, dass die Außenwelt das genau so sieht. Hier haben Unternehmen die Möglichkeit, alles so in die Wege zu leiten, um sicher zu gehen, dass dies wirklich der Fall ist. Sind die Kommunikation, das Auftreten und die Außendarstellung aber nicht konsistent mit den eignen Vorstellungen, hilft alles Hoffen und Wünschen nichts, denn dann steht das eigene Bild der Wahrnehmung der eigenen Zielgruppe entgegen.

Stellt also sicher, dass sich sowohl die Identität (CI: Corporate Identity), die Kommunikation (CC: Corporate Communication) und das Design (CD: Corporate Design) im Einklang befinden.

Die richtige Online Marketing Strategie für Immobilienmakler

Schritt 2: Ziele formulieren

Je nach Online oder auch Offline-Maßnahmen muss man seine Ziele neu und individuell formulieren. Eine Print-Anzeige in einer Tageszeitung sollte andere Zielsetzungen haben als eine Google Ads Kampagne.

Hier ein Beispiel, wie man Ziele setzten könnte:

Google Ads: Zugriffe auf die Website, CTR, Leads / Anfragen

Social Media Content: Steigerung der Interaktionsrate (Likes, Kommentare, Bookmarks), Steigerung der Follower, Externe Mentionings, Social Sharing der eigenen Beiträge

Social Media Ads: Leads / Anfragen, Steigerung der Follower, Social Sharing der eigenen Beiträge

Immobilien Blog: Sichtbarkeit in den Suchmaschinen, CTR, Zeit auf der Website, Navigation durch die Website, Newsletter-Anmeldungen, Leads / Anfragen als Teilziel

Newsletter: CTR, Leads / Anfragen

Suchmaschinenoptimierung: Positionierung, Domain Rank, URL Rank, Zugriffe, CTR, Leads / Anfragen

Schritt 3: Budgetplanung

Keine Maßnahme ist kostenlos, denn sofern man nicht direkt für eine Kampagne bezahlt, kommen meist externe Dienstleister oder Editing-Kosten hinzu. Damit man eine gewisse Planungssicherheit und den Erfolg einer Kampagne kontrollieren und ggf. optimieren kann, sollte man ein Jahresbudget für die unterschiedlichen Maßnahmen festlegen.

So hat man auch immer die Möglichkeit, anhand des ROI oder der getrackten Zielvorgaben, Budgets zu verschieben, Maßnahmen nachzubessern oder zu ersetzen.

Schritt 4: Ressourcen richtig planen

Egal ob Suchmaschinenoptimierung, Content Erstellung, Pflege der Social-Media-Kanäle oder Kampagnenoptimierung für Google Ads, Maßnahmen kosten nicht nur Geld, sondern auch viel Zeit. Man sollte sich im Vorfeld also Gedanken dazu machen, welche Online-Marketing-Maßnahmen man Inhouse oder durch externe Dienstleister pflegen lässt.

Wir wissen, wie lang man beispielsweise benötigt, um eine Website für Immobilienmakler neu aufzubauen oder zu Re-Designen. Die Bereiche Google Ads oder auch SEO sind nicht weniger zeitintensiv und bündeln einige Stunden Arbeitszeit pro Woche. In vielen Fällen ist es besser, Teilbereiche des Online Marketings an professionelle und gewissenhafte Dienstleister wie Frucht N, abzugeben.

Falls Ihr Interesse an einer Zusammenarbeit habt, sprecht uns unverbindlich an.

Die passenden Online-Kanäle für Immobilienmakler

Es gibt es Kanäle die man als Immobilienbüro definitiv nutzen sollte. Sei es, um Dienstleistungen zu bewerben, seinen Status als Experte zu festigen oder einfach die Immobilien im Angebot zu präsentieren und darzustellen. Hier findet Ihr die besten Kanäle für ein ausgewogenes Online Marketing für Immobilienmakler:

Die passenden Online-Kanäle für Immobilienmakler

Immobilienportale

Immobilienportale sind ein fester Bestandteil in der Immobilienvermarktung. Egal, ob jemand eine Kaufimmobilie für sich oder als Kapitalanlage sucht, sich für eine Mietwohnung oder ein Haus interessiert oder auf der Suche nach einer Gewerbeimmobilie für sein Business ist. Die Anlaufstelle Nummer 1 bleiben die gängigen Immobilienportale.

Hier sollte man sich nur im Klaren sein, ob man die Angebote bucht, um seine Immobilien zu vermarkten, oder Zusatzpakete wie z.B. Bannerwerbung, Makler-Landing-Pages oder Advertorials nutzen möchte, denn hier verlieren die Portale ein wenig an Wert und können nicht mehr als andere Seiten oder Kanäle.

Suchmaschinenoptimierung Onpage

Der Suchbegriff Immobilienmakler gehört zu den hart umkämpften Keywords in der Bundesrepublik. Je nachdem, unter welchem geografischen Zusatz man gefunden werden möchte, desto schwieriger ist das Vorhaben, auf Seite 1 bei Google präsent zu sein.

Dazu gehören z.B. komplizierte oder harte Märkte wie München, Berlin, Köln, Hamburg oder auch Düsseldorf. Je kleiner die Regionen sind, in denen man agiert, desto einfach ist es, schnell und weit oben zu ranken.

Hier sollt man definitiv ein bisschen Arbeit in die Onpage-Optimierung seiner Website stecken, einzelne Landig Pages für eine Dienstleistung erstellen und natürlich die Inhalte optimieren.

Offpage-SEO / Linkbuilding

Je härter und schwerer es ist, für einen Suchbegriff zu ranken, desto wichtiger ist es, konstant gute Backlinks aufzubauen. Gerade im Immobilienbereich gibt es viele Seiten, für die man sich kostenlos oder kostenpflichtig listen lassen kann, Partner, die einen Gastbeitrag auf ihrer Seite veröffentlichen würden oder Blogs, die immer auf der Suche nach linkable Content wie z.B. Immobilienmarktberichten sind.

Social Media Kanäle nutzen

Social Media ist für die Immobilienbranche so wichtig, wie eine gute Website. Hier hat man die Möglichkeit, je nach Kanal, Immobilien zu bewerben, sein Unternehmen zu präsentieren, Social Proof / Social Signals zu generieren, Reichweite aufzubauen, seine Zielgruppe zu erweitern, Influencer Marketing zu betreiben oder seinen Status als absoluter Experte zu festigen.

Lasst Euch auch nicht von Kanälen wie TikTok anschrecken, denn die Zielgruppen werden mit der Zeit immer älter und was jetzt nicht ganz passt, wird in kürzester Zeit zu einem wichtigen Kanal für Euer Unternehmen.

YouTube-Kanal aufbauen

Nichts ist so wertvoll, wie bewegte Bilder. Da YouTube immer noch die zweitgrößte Suchmaschine der Welt ist und viele lieber Videos anschauen, als sich einen Blog-Artikel durchzulesen, sollte man die Macht dieser Video-Suchmaschine definitiv für sich nutzen.

Die platzierten Links sind gut für die eigene Website und machen sich zudem gut in Artikeln. Videos zusätzlich zu einem Blog-Artikel auf der ersten Seite bei Google zu haben oder Social Shares zu generieren ist ebenfalls eine gute Sache und sofern man das Know How und die Ressourcen hierfür hat, ein Must-Do.

Da kurze Videos auf TikTok und Reels bei Instagram auch immer mehr an Bedeutung und Suchmaschinencharakter gewinnen, kann man hier vier Fliegen mit einer Klappe schlagen und alle anderen Kanäle mit stärken.

Die passenden Online-Kanäle für Immobilienmakler

Content Marketing und Content Creation

Ohne Content gibt es keine Message. Content bedeutet aber nicht immer nur Artikel zu schreiben, ein Post bei LinkedIn, ein Insta Reel oder ein Facebook Post mit externem Content – alles hat seine Wichtigkeit und Bedeutung.

Natürlich ist es ein wenig Zeit- und auch Kostenintensiver, einen Blog-Artikel zu verfassen oder verfassen zu lassen, da Content Marketing aber in alle Ebenen des Online Marketing für Immobilienmakler hineinspielt, muss man hier einsteigen. Erst konzeptionell, anschließend, anhand eines ausgearbeiteten Redaktionsplans, operativ. Nur so kann man langfristig seine Website / SEO pushen, Expertenstatus aufbauen und seine Marke stärken.

Newsletter Marketing

Immobilienmakler benötigen eine gut gepflegte und volle Datenbank. Je mehr Menschen sie in ihrer Datenbank haben, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass sich der ein oder andere Käufer und oder Verkäufer darin befindet. Wenn man hier noch über die richtigen Mechanismen verfügt, diese Zielgruppe korrekt zu kategorisieren, hat man eine super Ausgangslage, um Newsletter zu verschicken und seine Zielgruppe am Leben zu halten.

Hier die Möglichkeiten, wie man einen Newsletter für sich nutzen kann:

1. Neue Objekte ankündigen
2. Passende Immobilien anhand der Suchkriterien verschicken
3. Drip-Kampagnen für die Akquise aufbauen
4. Ratgeber und Blog-Artikel verschicken
5. Auszeichnungen bekanntgeben
6. Externe Dienstleister präsentieren

Häufig gestellte Fragen zum Thema Online Marketing für Immobilienmakler

Immobilienmakler oder Profis aus der Immobilienbranche kennen sich allgemein gut mit der Immobilienvermarktung aus. Dies bezieht sich allerdings oft nur auf Portale, Print-Medien oder die Aufmachung von gutaussehenden Exposees. Um ein bisschen genereller in die Richtung Online Marketing zu gehen, haben wir hier ein paar der am häufig gestellten Fragen zum Thema Online Vermarktung und Marketing aufgeführt:

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Wieso ist Online Marketing für Immobilienmakler so wichtig?

Die Zielgruppe für Immobilienmakler wird immer digitaler. Die ältere Generation vererbt ihre Immobilien an ihre Kinder oder Enkelkinder, diese möchten die Immobilie gewinnbringend verkaufen oder vermieten und suchen, sofern sie nicht über eine Empfehlung bereits mit einem Immobilienmakler verbunden sind, online nach einem passenden Makler aus ihrer Region. Diese Zielgruppe sucht nicht mehr in Wochenanzeigern oder Tageszeitungen. Hier werden unterschiedliche Suchbegriffe bei Google eingegeben, Bewertungen verglichen, die Website und die Werte der unterschiedlichen Immobilienmakler analysiert und deren Social Media Auftritt unter die Lupe genommen. Wer seine Online Marketing Maßnahmen hier nicht optimiert und ineinandergreifend aufgebaut hat, verliert mit großer Wahrscheinlichkeit viele wertvolle Lead-Kontakte potenzieller Verkäufer und Käufer.

Erreicht man die richtige Zielgruppe für Immobilienmakler nur online?

Die Immobilienbranche agiert und denkt stellenweise immer noch in veralteten Mustern. Das passiert nicht aus Faulheit, oder weil man sich an die vergangenen Zeiten und Marketingmaßnahmen klammert, ein Teil der Zielgruppe, die man ansprechen möchte, erreicht man immer noch mit den alten Medien. Dies können Tageszeitungen und regionale Wochenanzeiger sein, gemietete Schaufenster bzw. Schaukästen oder Messestände auf einschlägigen Immobilienmessen. Die Zielgruppe der Immobilienmakler wird zwar immer digitaler, ganz vernachlässigen sollte man die analogeren Damen und Herren aber nicht.

Ist Online Marketing für die Immobilienbranche teuer?

Die Immobilienbranche ist nicht günstig, so viel sollte man vorab erwähnen. Je nach Stadt und Region, ist die Konkurrenz enorm, die Preise hoch und die Werbekosten für beispielsweise eine sinnvoll aufgesetzte SEA-Kampagne ebenfalls im oberen Bereich.

Online Marketing für Immobilienmakler sollte also ganzheitlich abgestimmt und laufend optimiert werden. Nur so kann man die Kosten so gering wie möglich, bei maximaler Performance, halten. Dies gilt sowohl für Google / Bing Ads, als auch für Social Media Kampagnen bei Facebook, Instagram, LinkedIn und Co.

Was kostet professionelles Online Marketing für Immobilienmakler?

Wenn jede Online Marketing Agentur ehrlich wäre, würde die Antwort hier heißen: „Professionelles Onlinemarketing für Immobilienmaklerkostet viel Geld.“

Hier meinen wir nicht nur die alleinigen Webekosten für Kampagnen, Banner oder Portale, es geht ebenfalls um die Pflege der einzelnen Maßnahmen. Social Media Content muss laufend gepflegt, redaktionell Inhalte geschrieben oder eingekauft, Backlinks laufend recherchiert und generiert, Kampagnen müssen täglich geprüft und optimiert werden. Nur so schafft man es, seine Kampagnen und Maßnahmen optimal zu steuern und die Ziele zu erreichen.

Man kann die Kosten für ein Immobilienbüro also nicht nur auf die Kampagnenkosten runter brechen, hier kommen vor allem Personalkosten und / oder Kosten für externe Dienstleister wie Content Creators oder Online Marketing Agenturen, hinzu.

Was sind die Vorteile von Online Marketing für Immobilienmakler gegenüber Offline-Maßnahmen?

Die Vorteile sind für Immobilienmakler genauso gegeben, wie für andere Branchen. Online Marketing hat den Vorteil, dass beinahe alles transparent und nachvollziehbar darstellbar ist. Meist ist es schwer, beispielsweise Print-Anzeigen oder Advertorials in Magazinen zu tracken, ohne einen QR-Code, eine spezielle Telefonnummer oder einen Kampagnengutschein abzudrucken, was in Gewisser Weise wiederum in den Bereich „Online“, gehört. Im Gegenzug dazu, kann man Onlinemaßnahmen bis zu 100 % nachvollziehen, wenn man die richtigen technischen Voraussetzungen hierfür hat.

Wie viele User haben einen Artikel gelesen? Wie viele Anfragen kamen aufgrund einer Maßnahme zustande? Wer hat einen Artikel in welchen Medien geteilt oder als Quelle verlinkt? Wie viele Anfragen kamen über einen Banner in einem Portal zustande und wie hoch waren die Kosten hierfür?

Fazit zum Thema Online Marketing für Immobilienmakler

Das Thema Online Marketing ist generell sehr individuell anzusehen. Gerade im Bereich Immobilien sollte man allerdings einige Zeit in die Vorbereitung stecken, bevor man Geld in Maßnahmen investiert, externe Dienstleister engagiert oder sich dazu entscheidet, die unterschiedlichsten Kanäle zu bespielen. Macht Euch zuerst Gedanken über das Unternehmen selbst, wie Ihr Euch am Markt positionieren möchtet, welche Zielgruppe Ihr erreichen wollt und ob Ihr dafür alle notwendigen Voraussetzungen zur Verfügung habt. Falls nicht, kontaktiert uns gerne unverbindlich. Wir beraten und unterstützen Immobilienmakler bundesweit in alles Belangen des Online Marketing.